“多语言AI礼宾”秋叶原导游服务示范开始

从2025年1月6日起，IP DREAM Co., Ltd.将开始为秋叶原旅游和防灾指南提供示范服务，即使用生成人工智能和翻译人工智能的“多语言人工智能礼宾服务”。在这项服务中，对于游览东京秋叶原的国内和入境游客，支持21种语言的AI虚拟形象将用自然的对话引导您游览秋叶原。

游客只需扫描二维码即可立即使用该服务。无需预先注册，无需下载应用程序，无需ID/密码，只需一个浏览器。

该服务是作为“多语言AI礼宾”项目*1的示范而提供的，该项目被选为2020年东京数据平台案例研究项目。利用人工智能技术，我们实现了高效收集和自动学习区域数据的系统、以自然语言和多种语言自动响应的系统、以及提高平时导游和防灾导游可靠性的系统。我们的目标是验证可持续的本地信息服务并将其商业化。

*1 东京都政府网页东京数据平台案例研究项目 “多语言人工智能礼宾服务”项目由整个地区开发

■项目推广体系

2024年10月，我们将对东京数据平台会员专属的原型服务进行体验式评估，该服务将反映会员企业的评估结果。

■关于多语言AI礼宾服务

该服务采用了 VoiceOn® LLM，这是一个结合了生成人工智能和翻译人工智能的多语言人工智能礼宾平台。当用户通过扫描二维码打开浏览器时，系统会自动识别语言，并可以用 21 种语言中的一种与 AI 头像进行对话。对话以自然语言进行。

AI 化身参考训练数据并提供适合问题意图的响应。我们参考从旅游和防灾角度从当地利益相关者收集的高度可靠的数据，而不是互联网上大量的不确定信息，为前往陌生地方的游客提供有用的信息。

学习数据都是用日语创建的区域数据，从网络、SNS、开放数据等收集，由AI学习，无需任何编辑标签等处理工作。

为了维持区域信息服务，区域数据收集和登记至关重要，我们将演示如何准备不需要入境游客翻译工作或信息服务数据编辑的数据。

■服务概要（演示）

期间：2025年1月6日至1月31日（对外开放）

2025年1月6日至2月28日（仅限东京数据平台会员）

地点：秋叶原地区（步行者天堂等）用二维码发布信息

秋叶原地区以外也可以使用。

可用时间：24小时/免费

这种人工智能指的是高度可靠的信息，通常会提供准确的答案，但有时也可能包含不基于事实的信息。请根据您自己的判断做出有关您的行为的决定。

■服务相关联系方式

IP DREAM VoiceOn Co., Ltd. 服务/支持中心

接待时间：周一至周五 9:00-17:00 *周六、周日、节假日除外

电话号码：050-3101-3866

邮箱：global-product@ip-dream.co.jp

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